Installation, supervision et maintenance de vos bornes de recharge. Une borne indisponible impacte directement l'expérience des utilisateurs et l'image de votre entreprise : notre maintenance préventive et corrective réduit les interruptions de service.
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Notre outil de pilotage
Un tableau de bord pensé pour anticiper les incidents plutôt que les subir.
Le taux de disponibilité de vos bornes en un coup d'œil, pour repérer un point de charge à l'arrêt avant vos usagers.
Le détail de chaque session : borne utilisée, durée et énergie délivrée, pour votre suivi d'exploitation.
Une notification dès qu'un incident est détecté, transmise à l'astreinte avant même le signalement d'un usager.
Notre accompagnement
Monitoring OCPP, alertes automatiques et détection d'anomalies en continu.
Diagnostic à distance et mise à jour du firmware sans déplacement.
Interventions préventives et curatives couvertes par votre contrat.
Reporting d'exploitation consolidé sur l'ensemble de vos sites.
Optimisation des usages et de la consommation de votre parc de bornes.
Compatibilité & interopérabilité
Notre supervision s'appuie sur le protocole ouvert OCPP (Open Charge Point Protocol), standard de l'industrie qui garantit l'interopérabilité entre bornes, logiciels de supervision et systèmes de paiement.
Notre contrat 3 ans
Visite de contrôle annuelle, maintenance curative prioritaire sous 48h ouvrées et accompagnement long terme sur 3 ans.
Audit des points de connexion et serrages, tests de sécurité électrique (isolement, terre, différentiels), mises à jour logicielles, nettoyage technique.
Intervention sur site sous 48 heures ouvrées, diagnostic à distance inclus.
Engagement de 3 ans pour stabiliser vos coûts d'entretien, carnet d'entretien numérique tenu à jour.
Copropriété, PME, flotte ou site multi-implantations : le contenu du contrat est dimensionné selon le nombre de points de charge et vos besoins.